老板都说羞愧，米高梅承认宰客，一杯水26美元谁还去

2025-11-22 05:26

一瓶矿泉水卖26美元？还是在我自己住的酒店房间里？这听起来像是段子，但它就真实地发生在拉斯维加斯。离谱到什么程度呢？连米高梅集团的CEO比尔·霍恩巴克自己都绷不住了，在财报会议上公开承认：我们应该感到羞愧。

一家全球闻名的度假村集团，老板亲口说出羞愧二字，这背后藏着多大的窟窿？看看数据就知道了。就在去年9月，米高梅在拉斯维加斯的产业还能入账7.31亿美元，到了今年同期，这个数字猛地掉到了6.01亿美元。钱就这么凭空蒸发了。整个拉斯维加斯的游客数量，从1月到8月，也同比减少了7.8%。

人们用脚投了票。因为大家发现，在这座罪恶之城里，自己成了被收割的羔羊。天价矿泉水只是冰山一角。有人在四星级的ARIA酒店，仅仅因为用了房间里的一个餐盘，就被加收了25美元的餐盘使用费。三星级的石中剑酒店，一杯星巴克咖啡敢卖12美元，而当时的房费可能只要29美元。这种荒诞的组合拳，彻底激怒了游客。

舆论的火烧了整整一个夏天。当游客们在网上抱怨两杯饮料要74美元、一杯店酒敢要30美元的时候，米高梅的竞争对手凯撒娱乐集团，正愁着夏季空出来的九万间客房该怎么办。整个城市都在为这种短视的贪婪买单。霍恩巴克在会议上低头，与其说是良心发现，不如说是被现实打疼了。他承认，公司在定价时，完全没有考虑到客户的真实感受。

可笑的是，在把普通游客越推越远的同时，拉斯维加斯游客的门槛却在悄然提高。一份来自官方的报告显示，去年来这里的游客，年收入超过10万美元的比例从2019年的28%暴涨到了64%。这似乎是赌场们乐于见到的，它们试图将这里打造成一个只为富人服务的销金窟。但它们忘了，这座城市的根基，恰恰是那种人人都能来寻找一夜暴富梦想的大众价值感。

当游客们因为高昂的物价选择逃离时，真正被这场风波撕裂的，是本地的普通居民。内华达州在都会区中，失业率一度冲到全美第四高，8月份一个月就减少了4300个岗位。当赌场的高管们为收益下滑而焦虑时，一些本地居民为了维持生计，不得不去出售血浆。这座城市的辉煌与本地人的挣扎，形成了最刺眼的对比。

现在，米高梅宣布已经完成了90%的价格修正，霍恩巴克也信誓旦旦地宣称要坚守拉斯维加斯精神。但所谓的度假村费、停车费这些附加费用依然存在，只是调整了标准。这种遮遮掩掩的修正，究竟能挽回多少人心？毕竟，当一座城市的灵魂被标上价码公开出售时，信任的崩塌，可能远不是几瓶降价的矿泉水就能弥补的。